Kişisel Veri ve Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 1 Ocak 2025

1. Başlangıç ve Temel Prensipler

Bu metin, Coinbar ("biz", "şirket" veya "platform") kontrolündeki coinbar.com adresi üzerinden sağlanan hizmetleri kullanırken sizden alınan kişisel bilgilerin toplanma, işlenme ve güvenli bir şekilde saklanma prosedürlerini açıklar.

COINBAR.COM, Komorlar Birliği himayesindeki Anjouan Özerk Bölgesi yetkili makamları tarafından verilen yasal izinlerle çalışmaktadır.

Müşterilerimize ait şahsi dosyaların mahremiyetini sağlamak firmamızın en temel görevidir. İşbu politika metni, global veri güvenliği standartları ve lisans gereksinimleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.

2. Kayıt Altına Alınan Bilgiler

Size sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunabilmek ve yasal mevzuatlara uyum sağlamak amacıyla aşağıda belirtilen veri kategorilerini bünyemize katarız:

2.1 Bireysel Tanıtıcı Bilgiler

Ad, soyad, doğum tarihi bilgisi, cinsiyetiniz, vatandaşlık durumunuz ve kimlik/pasaport üzerindeki resmi numaralar.

2.2 Ulaşım ve İletişim Verileri

Geçerli e-posta adresiniz, ikamet ettiğiniz açık adres, cep telefonu numaranız ve bizimle kurmak istediğiniz iletişim şekilleri.

2.3 Parasal İşlem Geçmişi

Banka hesap IBAN bilgileri, kredi/bankamatik kartı detayları, kripto varlık transfer adresleri, dijital cüzdan numaraları ve siteye yapılan tüm para yatırma/çekme hareketleri.

2.4 Üyelik ve Profil Kayıtları

Hesap adınız, şifrelenmiş giriş parolanız, alınan bahis geçmişi, casino oyun logları, bonus döngüleri ve güncel mali bakiye verileri.

2.5 Teknik Cihaz Verileri

Cihazınızın IP adresi, tarayıcınızın tipi ve versiyonu, işletim sisteminizin özellikleri, zaman diliminiz, dil seçimleriniz, cihaz kimlik numarası ve site içi çerezler.

2.6 Site İçi Etkileşimler

Platformdaki gezinme rotalarınız, tıkladığınız sekmeler, hangi oyunlarda ne kadar süre kaldığınız, arama metinleriniz ve siteye giriş/çıkış saatleriniz.

2.7 Kimlik Doğrulama Evrakları

Müşteri onayı için tarafımıza ilettiğiniz kimlik, ehliyet veya pasaport kopyaları, adınıza düzenlenmiş faturalar, banka özetleri ve gerekli durumlarda yüz onayı (selfie) resimleri.

3. Verilerin Elde Edilme Yöntemleri

Profilinize ait veriler başlıca şu yollarla sistemimize kaydedilir:

4. Bilgilerin İşlenme Amaçları

Sistemlerimize kaydedilen şahsi bilgileri temel olarak şu faaliyetleri yürütmek için kullanıyoruz:

5. Çerez (Cookie) Kullanım Kılavuzu

Coinbar, işlemlerinizin hızlı yürümesi ve kullanıcı dostu bir deneyim sunulabilmesi için çerez (cookie) isimli ufak metin dosyalarından faydalanır.

5.1 Zorunlu Sistem Çerezleri

Sitemizin ana iskeletinin çalışması için gereken dosyalardır. Kullanıcı girişi ve sekmeler arası güvenlik bu çerezlerle sağlanır, kapatılmaları durumunda site işlevini yitirir.

5.2 Analitik ve İstatistik Çerezleri

Gelen trafiği ölçmemize, hangi sayfaların yoğun kullanıldığını görmemize yarayan, tamamen isimsiz veri toplayan analiz araçlarıdır.

5.3 Tercihleri Saklayan Çerezler

Sitenin dil ayarları, gece modu veya sık kullanılan oyunlar gibi daha önceden yaptığınız ayarları hatırlayarak sonraki girişinizde size pratiklik sağlayan dosyalardır.

5.4 Hedefli Reklam Çerezleri

Tarayıcınızdaki alışkanlıklarınıza göre özel teklifler sunabilmek için kullanılır. Kullanıcılar isterlerse tarayıcı ayarları bölümünden bu çerezleri iptal edebilirler.

6. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı

Kişisel dosyalarınızın mahremiyetini koruruz; ancak şu hallerde mecburi aktarımlar söz konusu olabilir:

Bölgesel kısıtlamalar nedeniyle verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı'nın dışındaki sunuculara aktarılabilir; ancak aktarım sürecinde global şifreleme metotları titizlikle uygulanır.

7. Altyapı ve Veri Güvenliği Önlemleri

Coinbar, profilinizdeki verilerin çalınmaması veya manipüle edilmemesi için sektörel standartlarda savunma hattı kurmuştur:

Tüm bu gelişmiş altyapıya rağmen dijital dünyada sıfır risk diye bir garanti bulunmaz. Olası bir güvenlik sızıntısı anında, şeffaflık ilkesi gereği durumu tarafınıza hemen ileteceğimizi taahhüt ederiz.

8. Veri Arşivleme Süreleri

Tarafımıza ilettiğiniz dosyalar, alınma amacı sona erene dek ve yasal gerekliliklere göre sunucularımızda saklanır:

Belirtilen miadını dolduran veriler sistemden geri getirilemeyecek şekilde silinir. Şayet devam eden yasal bir ihtilaf bulunuyorsa ilgili veriler yargı süreci sonlanana dek dondurulur.

9. Üyelerin Yasal Hakları

Uluslararası veri koruma paktları doğrultusunda şu özgürlüklere sahip olduğunuzu bildiririz:

9.1 Erişme ve Öğrenme

Hakkınızda hangi dosyaların depolandığını sorma ve bu kayıtların şeffaf bir dökümünü alma hakkınız mevcuttur.

9.2 Düzeltme İsteği

İletişim, adres veya benzeri bilgilerinizde zamanla oluşan yanlışlıkların veri tabanımızdan güncellenmesini isteyebilirsiniz.

9.3 Silme (Unutulma) Hakkı

Tutulması kanunen zorunlu olan mali evraklar dışındaki tüm dijital geçmişinizin sistemden silinmesini talep edebilirsiniz.

9.4 İşlem Kısıtlaması

Bilgileriniz hakkında yaşanan bir itilaf durumunda, soruşturma neticelenene kadar verilerin işlenmesini durdurma hakkınız bulunur.

9.5 Taşıma ve Dışa Aktarma

Sunucularımızda size dair oluşturulan veri profilini, standart okuma formatlarında dijital olarak teslim alabilirsiniz.

9.6 Reddetme

Sistemlerimizin sizi otomatik profillemesine veya pazarlama odaklı mail/SMS kampanyalarına dahil edilmenize istediğiniz an itiraz edebilirsiniz.

Bu haklardan faydalanmak için destek@coinbar.com elektronik posta adresimizle bağlantıya geçebilirsiniz. Talebinize en geç 30 gün zarfında olumlu ya da olumsuz yanıt verilecektir.

10. Reşit Olmayanlara Yönelik Yasaklar

Coinbar platformundaki tüm hizmetler, katı bir biçimde yalnızca 18 yaş ve üzeri yetişkinlere sunulur. Reşit olmayan çocukların veya gençlerin kayıt altına alınması kesinlikle yasaktır. Yapılan kontrollerde sistemde 18 yaş altı bir kişi tespit edilirse, hesabı saniyesinde iptal edilerek verileri sistemden arındırılır.

Platformumuzda kurallara aykırı işlem yapan reşit olmayan birini fark ederseniz vakit kaybetmeksizin destek@coinbar.com adresinden yöneticilere bilgi veriniz.

11. Dış Sitelere Verilen Bağlantılar

Platformumuz bilgi verme amacıyla bazen farklı web sitelerine veya ödeme altyapılarına giden linkler barındırabilir. Bu linklere tıkladığınızda geçiş yaptığınız diğer sitelerin gizlilik uygulamaları tamamen kendi sorumluluklarındadır. Bizim kontrol alanımız dışında kaldıklarından, eriştiğiniz sayfaların gizlilik metinlerini mutlaka okumanızı tavsiye ederiz.

12. Politikadaki Değişiklikler

Teknolojik altyapımız geliştikçe veya yasalar değiştikçe bu gizlilik politikasında güncellemeler yapma hakkımız saklıdır. Önemli maddelerde revize olursa, üyelerimiz platform üzerinden veya e-posta aracılığıyla bilgilendirilir. İlgili yeni metin yayına alındığı saniye aktif sayılır.

Bu değişikliklerden sonra hesabınızı kullanıp oyunlara katılmanız, yeni politikayı tasdik ettiğinize yorulur.

13. Kurumsal İletişim

Okuduğunuz gizlilik maddeleriyle ilgili soru işaretleriniz, veri silme talepleriniz ya da önerileriniz varsa aşağıdaki kanaldan bizlere ulaşın:

Uzman ekibimiz, veri güvenliği ile alakalı gönderilen tüm mailleri büyük bir hassasiyetle incelemekte ve hızla dönmektedir.

14. Veri Gizliliği Görevlisi (DPO)

Coinbar, kanuni uyumluluk süreçlerini profesyonelce yönetmek maksadıyla bir Veri Koruma Yetkilisi (DPO) tayin etmiştir. DPO ile şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

DPO makamı, verilerinizin şirketimiz nezdinde nasıl işlendiği hususunda en üst düzey muhatabınızdır. Mahremiyetinizin ihlal edildiğini düşündüğünüz özel durumlarda başvuracağınız yetkili merci burasıdır.